IT-Komplettbetreuung

Auslagerung Ihrer IT zu bitfire.

SafeIT

Die IT-Service-Flatrate für den Mittelstand

Mit SafeIT geben Sie die komplette Betreuung ihrer IT in die Hände von IT-Profis. Ein Team aus IT-Allroundern und IT-Spezialisten kümmert sich Tag und Nacht um das Wohl Ihrer IT-Systeme, sowohl remote als auch vor Ort.
Wir stellen sicher, dass Ihre IT-Systeme zuverlässig funktionieren und permanent zur Verfügung stehen. Somit können Sie sich voll und ganz auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren.
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Welche Vorteile ergeben sich für Ihr Unternehmen?

01

Sicherer und zuverlässiger Betrieb Ihrer Server, PCs, Notebooks sowie Ihrer Anwendungsprogramme und Softwarelösungen

02

Volle Kosten- und Planungssicherheit

03

Unabhängigkeit von Urlaub und Krankheit der internen Administratoren

_IT_Sicherheit_Zuverlässigkeitleicht gemacht

Leistungsumfang

Was bedeutet IT-Service-Flatrate? Hier finden Sie eine Übersicht über das Leistungsspektrum, das von abgedeckt wird.
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weitere mögliche Leistungen

  • Neuinstallationen / Änderungen des konfigurierten Standards (ITIL Klasse „Change Request“) z.B. neuer Mitarbeiter,
    neue ERP-Software, … - individuell nach Angebot
  • Einmalige Aktivierungsgebühr pro Gerät (physikalisch / virtuell): 49,00€ netto
  • Betreuungspauschale pro Gerät monatlich (physikalisch / virtuell): 50,00€ netto
  • Virenschutz, Fernwartungssoftware, Inventarisierung
  • Monitoring und Störungsmeldung -
    24x7 / 15min-Takt
  • Interventionszeit bei unternehmenskritischen Problemen -
    4 Stunden
  • Quarantäne-Management und Virenanalyse
  • Schwachstellenanalyse, Patchmanagement und Installation aktueller Sicherheitsupdates
  • Lizenzmanagement und Systemoptimierung
  • Quartalsweises Beratungsgespräch
  • Störungsbeseitigungen (ITIL-Klasse „Incident“) und Administrationstätigkeiten (ITIL-Klasse „Service Request“) per Fernwartung und vor Ort inkl. An-/Abfahrt